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# Vérifier votre identité

> Ce qu'il faut préparer pour ouvrir le mode live et recevoir de vrais paiements.

Le sandbox reste ouvert sans vérification. Pour encaisser pour de vrai et demander des retraits, votre dossier doit être validé par notre équipe. Nous répondons en général sous 24 heures ouvrées.

## Ce qu'il faut préparer

| Compte | À fournir |
| - | - |
| En votre nom | Pièce d'identité : recto et verso, ou la page photo du passeport |
| Entreprise | Pièce d'identité, raison sociale, numéro d'enregistrement, registre de commerce et justificatif de domicile |

Un compte en votre nom a un plafond mensuel d'encaissement. Un compte entreprise n'en a pas.

Les documents sont acceptés en PDF, JPG ou PNG, jusqu'à 10 Mo. Sur téléphone, vous pouvez les prendre en photo directement.

## Le parcours

Cliquez sur **Vérifier mon identité** dans le bandeau sandbox, en haut de chaque page du tableau de bord.

![Le premier écran de la vérification : en votre nom ou pour une entreprise](https://docs.mercy-pay.com/images/start/kyc-light.webp)
![Le premier écran de la vérification : en votre nom ou pour une entreprise](https://docs.mercy-pay.com/images/start/kyc-dark.webp)

**1. Choisissez votre type de compte**

En votre nom ou pour une entreprise.

**2. Décrivez votre activité**

Ce que vous vendez et à qui, avec votre site si vous en avez un.

**3. Vérifiez votre identité**

Date de naissance, adresse et pièce d'identité. Chaque document est enregistré dès son envoi : vous pouvez arrêter et reprendre plus tard.

**4. Relisez et envoyez**

Votre dossier n'entre en revue qu'à ce moment-là.

## Après l'envoi

Vous suivez l'avancement sur la page **KYC** et vous recevez un e-mail à chaque décision. Si un document est refusé, le motif s'affiche à côté : remplacez-le ou utilisez **Corriger mes informations**, puis cliquez sur **Renvoyer mon dossier** pour le remettre en revue.

Une fois validé, un e-mail vous mène à votre premier vrai paiement.


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