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Un payout transfère des fonds de votre solde vers un compte mobile money. C’est la seule façon de faire sortir de l’argent de Mercy Pay vers vous ou vos bénéficiaires.

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Ce qui débite le solde

Un payout puise dans le solde du même pays, du même opérateur et de la même devise que le bénéficiaire, pour la même raison qu’un encaissement y crédite : l’argent ne traverse jamais les frontières de ce triplet. Pour verser 4 000 XAF vers un numéro MTN du Cameroun, il vous faut un solde CMR · MTN_MOMO_CMR en XAF qui couvre ce montant : pas un solde Orange, pas un solde dans une autre devise, même équivalente.

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Conditions

Trois conditions, toutes nécessaires : votre KYC doit être approuvé, la demande doit utiliser une clé live (les payouts n’existent pas en sandbox : il n’y a rien à simuler, un virement est réel ou n’a pas lieu), et le solde concerné doit couvrir le montant demandé.

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Commission

Mercy Pay retient 2 % du montant demandé, le temps du virement. Un payout de 4 000 XAF débite bien 4 000 XAF de votre solde, mais seuls 3 920 XAF partent effectivement vers le bénéficiaire. fee_amount et net_amount sont figés au moment de la création du payout. Un changement de taux de commission plus tard dans votre historique ne les recalcule jamais rétroactivement.

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Statuts

Le solde n’est débité qu’au passage à paid. Un payout failed ou rejected ne touche jamais votre solde, même s’il a été approuvé entre-temps. Le montant doit simplement être disponible au moment de la demande.

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Destination

Le numéro s’écrit avec l’indicatif du pays, sans le + (237 pour le Cameroun).